Информация о способах оплаты, возврате купленных билетов, действиях при ошибках с платежами

Оплата и возврат

Что оплачиваете:

При помощи сервиса kkosa.ru вы можете заранее оплатить въезд на территорию национального парка «Куршская коса».

Способ оплаты:

Приём платежей осуществляется с помощью банковской карты на странице оплатить проезд. На данной странице необходимо указать транспорт, на котором вы собираетесь въезжать, количество людей, дату поездки и нажать кнопку "Оплатить". Далее сервис перенаправит вас на платёжный шлюз на оплаты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Правила возврата денежных средств, оплаченных в безналичном порядке (онлайн оплата по приложению KKOSA.RU):

ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В БЕЗНАЛИЧНОМ ПОРЯДКЕ НЕОБХОДИМО:

1. Скачать и заполнить заявление на возврат денежных средств

2. Скачать и заполнить Согласие на обработку персональных данных

3. Сделать скан копию паспорта

4. Отправить на электронную почту :
- скан копию заявления на возврат;
- скан копию паспорта;
- скан копию Согласия на обработку персональных данных;
- скан копию чека на оплату (который приходит на телефон или электронную почту)

5. Возврат денежных средств на банковский счет покупателя (клиента) осуществляется в течение 30 дней, после получения всех необходимых документов от покупателя

О конфиденциальности:

Продавцом не ведется сбор персональных данных, согласно которым можно идентифицировать личность покупателя.
(К персональным данным относится личная информация о Клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.)